"Die Herstellerfirma empfielt mechanisches Rubbeln und benennt keine Lösungsmöglichkeit." ... und dann erwartest Du von ChatGPT die Lösung?
Das ist kein Expertensystem, sondern fügt zur Frage passende Worte aneinander. Wenn da korrekte Antworten rauskommen, dann nur, weil sie irgendwie eingegeben wurden. Allerdings rekombiniert es auch, so daß unerwartetes ausgegeben werden kann, auf das ein Mensch mit eingeschränktem Blickfeld nie gekommen wäre.
Grüße